Avoir un site web, c’est bien. Mais il faut s’en occuper afin de créer une relation pérenne avec les internautes et les informer des dernières actualités concernant votre entreprise. Car il faut toujours privilégier l’interactivité avec les utilisateurs d’Internet. C’est dans cette optique que MadaJS vous propose ses prestations en gestion et modération de contenus web.

Modération de l’ensemble de vos contenus web

Aujourd’hui plus que jamais, les contenus inappropriés, à l’instar des images choquantes, des propos haineux, injurieux, racistes ou xénophobes, inondent Internet. Ce genre de contenu, s’il est publié sur le site Internet ou les réseaux sociaux d’une entreprise, donne une image négative de cette dernière. Or, c’est tout le contraire de l’effet recherché par une société lorsqu’elle décide de créer son portail web ou ses comptes sur les réseaux sociaux.

Pour prévenir cela, il est possible de profiter de l’Intelligence Artificielle (IA) pour modérer ces contenus jugés néfastes pour la bonne image de l’entreprise. La plus récente est celle élaborée par Yahoo Labs dont le taux de précision avoisinerait 90 %.

Cependant, même un tel logiciel possède ses limites. En effet, les programmes informatiques ne peuvent déceler les nuances dans certains mots, expressions ou phrases utilisés par les internautes et qui véhiculent la haine, la discrimination, l’injure, etc. C’est pourquoi nous vous proposons nos services de modération web :

  • Au niveau des plateformes d’intermédiation pour les photos, profils et textes ;
  • Dans les chats et les SMS pour les photos, profils, vidéos chat et conversations ;
  • Dans les forums et les blogs pour les photos, profils, textes, pièces jointes, contenus, articles.

Gestion et animation de vos outils web

Une entreprise ne doit pas seulement être présente sur le web, mais également interagir avec les internautes. Nous vous proposons donc de gérer votre site web et l’ensemble de vos réseaux sociaux afin d’attirer de nouveaux clients tout en fidélisant les anciens. De cette façon, une relation de confiance personnalisée s’établit entre votre firme et les internautes.

Notre action vise également à promouvoir votre image de marque, en la rendant plus dynamique, accessible et crédible. Elle vise en outre à attirer l’attention des internautes sur votre société, vos produits ou services, tout en optimisant votre référencement naturel.

Il existe trois volets principaux où vous pouvez profiter de notre expertise :

  • L’enrichissement et l’actualisation de vos contenus pour améliorer la lisibilité de votre plateforme web. Cela concerne les textes où nous pouvons effectuer des mises à jour, une reformulation ou une synthèse, en fonction de vos besoins. Mais nous travaillons également sur les vidéos et les photos où notre équipe peut faire de la transcription, une indexation ou encore un tag. Enfin, notre rôle peut s’étendre sur les bases de données à travers des publications web, des annuaires, des recherches de contact, des catalogues, etc.
  • L’animation des communautés afin de fidéliser vos clients et vos prospects. Cela se passe notamment dans les blogs et les forums où MadaJS pourra faire l’ajout de profils, la gestion d’avatars et de la publi-communication. Nous intervenons également dans les réseaux sociaux, les chats et les SMS en répondant aux publications, en validation et modérant les différents messages, en ajoutant des profils, en validant les tags des photos.
  • L’agrégation des contenus où nous enrichissons et animons votre site Internet en récoltant des informations. Cela concerne aussi bien les sites d’information que les plateformes d’e-commerce ou les bases de données.